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Programme
Comment bien rédiger un e-mail ?
Les enjeux de la communication par mail – la rédaction d’e-mails
- Choisir ce mode de communication avec pertinence
- Prendre en compte les effets potentiels de la communication par e-mails
La structuration de l’e-mail
- Différencier la structure de l’e-mail de celle de la lettre
- Sélectionner le ou les destinataire(s)
- Rédiger un objet synthétique qui retiendra l’attention du lecteur
- Se montrer courtois en utilisant des formules d’appel et de politesse adaptées
- Signer selon la norme en vigueur
La rédaction de messages efficaces
- Se relire activement
- Connaître les maladresses à éviter
- Trouver le mot juste
- Rédiger des phrases courtes et précises
- Commencer les e-mails de façon à donner envie de lire la suite du message
La mise en forme pour la rédaction d’un email
- Veiller à une bonne lisibilité
- Organiser clairement le message
- Répondre à un mail
- Optimiser la transmission des informations complémentaires (pièces jointes, liens hypertextes)
Lien vers la communication écrite professionnelle.
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Objectifs pédagogiques
Être capable de réaliser des communications écrites de qualité par mail.
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Méthodes mobilisées et supports
- Pédagogie active et participative, alternance d’exercices pratiques et d’apports méthodologiques, autodiagnostic, jeux de rôles, mises en situation avec vidéo, plan d’action individualisé ;
- Supports de formation ;
- Suivi de l'exécution à la formation : une feuille de présence émargée par les stagiaires et le formateur, attestation de fin de formations, bilan de fin de formation ;
- Procédure d'évaluation : compte-rendu.
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Modalités pédagogiques
Formation individuelle ou formation intra entreprise animée par un consultant-formateur certifié et diplômé en communication professionnelle et qualifié par SESAM Institut (CV disponible sur demande).
![](https://www.sesam-institut.com/wp-content/uploads/2020/11/Presentiel.png)
Présentiel
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Visioconférence
![](https://www.sesam-institut.com/wp-content/uploads/2020/06/Public.png)
Public
Cette formation est destinée à toute personne souhaitant améliorer sa rédaction d'e-mails.
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Prérequis
Aucun
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Durée
1 jour
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Financement
Plan de formation, OPCO, FNE, autre financement des entreprises
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Audit post-formation
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Programme personnalisé
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Certificat des compétences acquises
-
Avis Clients
Notre démarche qualité
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Êtes-vous en situation de handicap ?
N'hésitez pas à nous contacter car chaque situation est différente et nous pourrons adapter le format de la formation
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